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老年精神病人精神障碍，是由于大脑皮层篓缩或功能衰退引起认知障碍和性格变化，表现为孤僻、多疑、固执、说话啰嗦、生活懒散、行为幼稚、反应缓慢、智能和记忆力减退、情绪容易激动或抑郁等作者在进行护理时，采用了人性化管理，以病人为中心的服务，是适应医患关系的需要，也可以缩短家属与医护之间的心理距离，增加了家属、患者与医护之间的了解，减少误会，也有利于减少和避免纠纷，提高了医院的社会效益，获得患者与家属的好评，同时也赢得了他们的信任和尊敬，有效促进了医院的全面发展。但护理管理方法还需不断改进，让每一位护理人员将人性化服务贯穿于整个护理过程。