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目的 探讨实施品管圈前后患者对三甲医院延续护理工作满意度的变化.方法 发放问卷调查在开展品管圈前后我院门诊手术及出院患者对延续护理工作的满意度.开展品管圈前(对照组)发放问卷302例.由本病区7位护理人员组成品管圈,采用头脑风暴法分析问卷,总结存在的问题,制定相应措施并组织实施.开展品管圈后(实验组)放问卷322例.对比实施品管圈前后门诊手术及出院患者对延续护理工作满意度的变化.结果 实施品管圈后患者对护士服务态度、健康教育、社区护理等方面满意度均高于实施前(P<0.05).结论 品管圈活动后门诊手术及出院患者对延续护理工作的满意度大幅提高.品管圈活动提高了门诊手术及出院患者对延续护理工作满意度.