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聚类分析算法在电力客户中进行应用,可以根据取得客户的关键信息进行类别划分,通过对客户进行画像,从而以便于获取更高纬度的客户信息,给电力企业客户提供更精准的营销服务。针对用户进行分类的目的不仅仅是实现电力企业内部对于用户的统一有效识别,也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用,并用以支撑企业以客户为中心的个性化服务。