【摘 要】
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北京作为我国政治中心,其迈向国际化大都市的进程中,在政府电子政务建设发展领域也在不断借鉴国际上先进的理念经验和规范标准.但是在引入他山之石的过程当中,生搬硬套往往导
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北京作为我国政治中心,其迈向国际化大都市的进程中,在政府电子政务建设发展领域也在不断借鉴国际上先进的理念经验和规范标准.但是在引入他山之石的过程当中,生搬硬套往往导致效果不佳或流于形式.本文以一个著名的IT服务管理领域国际标准ITIL为例,参考了大量国内电子政务领域应用该标准的研究文献,探索讨论将国际标准规范结合我国国情,适当变通,与本土文化融合的一些方法,并给出一些将国际先进理论标准落地的实用性建议,以期为北京电子政务建设领域向国际先进水平发展提供些微末帮助.
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