健康体检中心组建质量控制小组的方法与实践

来源 :第八届健康产业论坛暨第五次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xacxd1964
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  目的 探讨健康管理中心组建质量控制小组的做法与效果.方法 在健康管理中心组建9个质量控制小组,由全体工作人员参与,各组进行相关培训,制定相应的岗位职责、工作制度及体检流程,并对体检工作质量进行全面、全程的持续监控,对各项指标,如院内感染率、客户、工作人员满意率、体检报告准确率、仪器设备完好率等实施前后比较对照.结果 健康管理中心管理达到了"三化",即规范化、科学化、人性化,质量控制中各项指标,如院内感染率、体检者和工作人员满意率、科研论文质量、护理管理方面均得到显著改善,差异有统计学意义(P<0.05).结论 组建质量控制小组,对于健康管理中心的质量控制起到了关键性作用,确保了各项指标顺利完成,避免差错和事故的发生,提高了工作效率,值得推广.
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