【摘 要】
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为了更好地理解企业应用电子商务改善供应链绩效的机制,综合使用企业资源基础观和IT过程观,构建电子商务系统能力影响供应链绩效的研究模型,并使用该模型分析电子商务服务能
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为了更好地理解企业应用电子商务改善供应链绩效的机制,综合使用企业资源基础观和IT过程观,构建电子商务系统能力影响供应链绩效的研究模型,并使用该模型分析电子商务服务能力对电子商务系统能力与供应链绩效关系的中介机制,研究环境不确定性对电子商务服务能力与供应链绩效关系的调节影响.以152家制造企业的有效样本作为数据分析来源,采用结构方程建模技术检验了研究模型及相关假设.研究结果表明,电子商务服务能力对电子商务系统能力和供应链绩效的关系具有完全中介效应,而且,环境不确定性越高,电子商务服务能力与供应链绩效的关系越显著.研究发现,电子商务服务能力(一种高阶能力)是电子商务系统能力改善供应链绩效的机制,并且环境不确定性和电子商务服务能力对供应链绩效产生显著的交互效应.
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