【摘 要】
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网络时代催生的网络购物成为快递业快速发展的重要阶梯,伴随着快递产业的高速发展,快递公司管理混乱、部分人员业务素质不过关、服务态度差、收寄件制度不规范等问题也屡见频
【出 处】
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2014‘中国快递行业(国际)发展大会
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网络时代催生的网络购物成为快递业快速发展的重要阶梯,伴随着快递产业的高速发展,快递公司管理混乱、部分人员业务素质不过关、服务态度差、收寄件制度不规范等问题也屡见频出.快递市场发展在成为热点的同时,其监管和规范也同样成为难点问题.本文提出用诚信理念分析现实快递市场,用诚信观念正视快递市场各种乱象,树立诚信服务风尚,将其作为企业管理目标,提高管理能力,用诚信的行业标准来规范快递市场,通过加大执法挽回社会诚信,为快递业健康发展扫除观念障碍.
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