運用ISBAR提升急診與住院單位交班完整性

来源 :第五届海峡护理论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户：zohan_rfs

【摘要】

：

　　背景：護理人員對於護理交班的認知是件非常熟悉的習慣性行為,常會使用自己習慣性的交班固定模式,去聽取對方的交班內容,因而造成因為訊息需求的不一致,而形成交班不完整及

【作者】

：

張毓芬楊蕙真

【机构】

：

光田醫療社團法人光田綜合醫院護理部

【出处】

：

第五届海峡护理论坛

【发表日期】

：

2014年期

【关键词】

：

住院交班不完整固定模式完整率需求成因常熟

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　　背景：護理人員對於護理交班的認知是件非常熟悉的習慣性行為,常會使用自己習慣性的交班固定模式,去聽取對方的交班內容,因而造成因為訊息需求的不一致,而形成交班不完整及衝突發生(Benson,et a1.,2006).針對急診交班過程運用拍攝方式發現交班過程中交班完整率僅佔59.1 ％,突顯人員之間交換訊息不完整.

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