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本研究目有以下几点:①建立温泉旅馆的服务品质衡量模式，探讨对于温泉旅馆的重要服务需求;②利用品质机能展开法，探讨温泉旅馆服务品质技术及关键管理重点;③提供中部地区温泉旅管经营者提升服务品质的可行方案。
应用品质机能展开探讨温泉区旅馆服务品质的研究
【摘 要】
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本研究目有以下几点:①建立温泉旅馆的服务品质衡量模式，探讨对于温泉旅馆的重要服务需求;②利用品质机能展开法，探讨温泉旅馆服务品质技术及关键管理重点;③提供中部地区温泉
【机 构】
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台湾国立嘉义大学生物事业管理学系,台湾,嘉义县
【出 处】
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第三届休闲农业与乡村旅游发展学术研讨会
【发表日期】
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2005年期
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