【摘 要】
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<正>企业在设计开发一项新产品或服务时,通常运用传统的质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)方法,将客户需求转化为工程特性具体的达成量,从而尽可能地提升客户满
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(71272177)“基于QFD的模糊MDO建模与优化方法研究”
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<正>企业在设计开发一项新产品或服务时,通常运用传统的质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)方法,将客户需求转化为工程特性具体的达成量,从而尽可能地提升客户满意度。该方法并没有考虑此过程中同时存在的技术达成风险给整体产品开发带来的影响和后果。为了弥补这一缺陷,本文引入风险优先指数(Risk Priority Number,RPN)的概念,将失效模式与后果分析(Failure Mode and Effects Analysis,FMEA)整合到QFD中。
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