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本文以清丰县中医院为研究对象,探究了该院中医药文化建设的经验,指出该院坚持以中医药传统文化为底蕴,融辨证论治、整体观念、阴阳平衡、仁和精诚的精神于一体,重点从医院核心价值体系、医院行为规范体系、医院环境形象体系三个方面进行了建设:一、弘德扬善,用中医药文化培育员工核心价值观,二、强化内涵,不断用中医药文化完善员工行为规范体系,通过把中医药文化融入各项规章制度、工作人员行为规范从语言、行为、礼仪以及服务方式、服务流程等方面不断加以完善,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务价值、服务质量和服务效率的提升,三、精心布局,打造具有中医药文化特色的就医环境。