面向战略的项目组合全过程收益管理研究

来源 :西北工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:houlitao2009
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在激烈的市场竞争环境下,如何将精心制定的战略落实到与之密切相关的一组项目与项目群上,通过有效地实施项目组合获取战略收益,是项目型组织关注的重点。然而,目前面向战略的项目组合管理实践与研究大都聚焦于组合的选择过程,忽略了项目组合在实施过程中的复杂性与不确定性,导致项目组合失败率较高、严重影响战略目标的实现。鉴于此,本文将研究范围拓展到项目组合构建与实施的全过程,提出以收益指标动态衡量项目组合及其部件对战略的实现效果,通过收益的均衡配置与动态管理关联项目组合与组织战略,以系统的视角构建面向战略的项目组合收益管理过程决策模型。论文的主要工作与创新性成果包括:(1)设计了面向战略的项目组合全过程收益管理框架。将收益管理与项目组合生命周期及其管理层次集成,从目标协同与价值链视角分别探讨通过项目组合将战略落实到项目预期收益以及项目收益纵向集成的过程,构建全文的理论框架;基于该框架,系统分析了项目组合全过程收益管理的核心内容,引入收益关联网络与平衡计分卡进行战略分解,针对LH公司实例构建了项目组合收益评价指标体系,并明确了面向战略衔接的项目组合收益配置、面向战略执行的项目组合单元收益动态管理以及面向战略协同的项目组合总收益动态管理三者之间的关系、内涵与研究重点。(2)构建了面向战略衔接的项目组合收益均衡配置模型。分析了项目组合均衡实现多维度收益的配置目标,提出“以资源均衡引导项目组合均衡,通过目标协同实现战略匹配”的项目组合收益均衡配置思路。基于战略桶思想提出项目组合收益配置的理论框架,通过预留资源的方式确保多维度预期收益的实现;提出战略贡献相似度的概念,通过选择一组支持相同收益目标的项目构建项目群,以“群内项目相似性协同、项目群之间互补性协同”的方式实现项目目标与组织战略的衔接;引入模糊聚类分析方法对备选项目进行“软划分”,为项目组合方案的构建与调整提供决策支持;最后用实例验证了该模型的可行性与有效性。(3)构建了面向战略执行的项目组合单元收益动态管理模型。在项目组合实施过程中,组合内部的子项目是实现战略收益的基本单元。针对单元项目收益实现过程的动态性与社会系统特性,首先从战略层与执行层两个层面分析了不确定性的影响,并分别利用“战略变更”以及“扰动与延迟”来测度;探讨了项目组合单元收益管理的反馈模型与动态调整过程,结合行为因素与操作层数据,构建了相应的系统动力学模型;并基于持续性风险与突发性扰动两类情境,以系统仿真的方式探讨了项目管理者的行为偏好对收益管理决策的影响,其中重点对比了基于传统经验的纠偏措施以及基于前景理论的纠偏措施的不同结果,并分析了汇报误差对纠偏结果带来的扰动,为项目组合单元收益的实现提供资源调配建议。(4)构建了面向战略协同的项目组合总收益动态管理模型。以项目组合层协同收益的最大化实现为目标,系统集成了环境不确定性、项目间的协同关系与参与主体行为因素的影响,描述了项目组合层“有限控制”的资源调配方式,构建了项目组合总收益动态管理的系统动力学模型,以此提出了基于战略投资回报率制定纠偏措施的新思路。具体来看,界定了资源竞争与收益协同两种协同关系,探讨了协同效应与不确定性在资源约束下的交互作用,强调了项目组合的风险分担与风险传播行为;制定了应对复杂情境的项目组合调控策略,并提出在组合层次需要以组合总收益的实现为判断标准,而非依据项目的收益偏差制定纠偏措施;最后,分析了汇报误差、预算错误以及实施优先级固化等行为带来的影响,并给出了项目组合实施过程中收益动态管理的建议。
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