基于客户投诉的大数据多维分析研究

来源 :2017广东通信青年论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zel1988
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大数据时代的到来给运营商带来了更多的机会和挑战,急需研究大数据处理技术,从日趋庞大的数据中提炼出有用的信息,以快速支撑精准分析和决策.因此从多维报表展现的角度出发,针对在目前投诉处理中多报表大数据环境下存在的迫切问题,结合在多维分析的最新技术,提出大数据多维报表展现的具体模式,并给出其具体应用场景.
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