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本文主要是为了能在服务上贴近客户,在技术上深得民心。更好更快的满足客户需求,将其一些特殊业务实现自动化处理。分别从数据调取,现场测试,理论分析、后期优化调整等角度入手,最终成功的实现了将特殊业务纳入自动处理的环节。
关于优化自动工单的解决方案
【摘 要】
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本文主要是为了能在服务上贴近客户,在技术上深得民心。更好更快的满足客户需求,将其一些特殊业务实现自动化处理。分别从数据调取,现场测试,理论分析、后期优化调整等角度入
【机 构】
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中国联通包头分公司;
【发表日期】
：
2004年期
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