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本文讨论了一个被称为TCDE的蝴蝶效应的典型案例。作为上海公共交通卡股份有限公司管理团队的主要成员,作者描述并分析了整个事件的起因、对企业的影响及最终成功化解的全过程,并在最后总结出了重要的论点,即企业的运作确实具有混沌性,但只要能正确把握住主要方向,并且有足够的运行规则,就一定能够在处理混沌现象所产生的突发事件中获得正确的方法。