【摘 要】
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目的：探讨QC小组活动在血糖监测收费缺陷管理中的作用。方法：成立QC小组，用讨论法及检查法找出影响血糖监测收费的影响因素，找出根本原因，采用头脑风暴法及鱼骨图分析存在的问
【机 构】
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四川省绵阳市中心医院 621000
【出 处】
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中华医学会糖尿病学分会教育管理研讨会暨2014国际糖尿病教育管理论坛
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目的：探讨QC小组活动在血糖监测收费缺陷管理中的作用。方法：成立QC小组，用讨论法及检查法找出影响血糖监测收费的影响因素，找出根本原因，采用头脑风暴法及鱼骨图分析存在的问题，采取相应措施解决，从而提高血糖监测收费的满意度。结果：开展QC活动后，护理人员可发现并解决血糖监测收费中存在的重要问题，血糖监测本漏登记及技术不熟练浪费试纸的缺陷次数明显降低。结论：QC小组活动的活动形式是改善血糖监测收费缺陷次数的有效方法，有推广应用价值。
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