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香港特别行政区沿用普通法，普通法基本上是从合约法的角度来理解调解的。根据合约法，调解是纠纷双方，协议透过第三者(即调解人)进行谈判，以期达致双方同意之解决纠纷协议。调解的程序和过程极富弹性，视乎调解人的惯常做法和当事人的协议而定，这种弹性亦是调解的一大优点。本文详细介绍了调解程序的特点，供大家参考。