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本文以上海世博会项目为背景，介绍了基于软交换与WebCall的智能分布式呼叫中心系统的系统结构与该系统的特点。
基于软交换与WebCall的智能分布式呼叫中心系统
【摘 要】
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本文以上海世博会项目为背景，介绍了基于软交换与WebCall的智能分布式呼叫中心系统的系统结构与该系统的特点。
【机 构】
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上海新秦信息技术有限公司
【出 处】
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建设中的世博信息化2007世博信息化研讨会
【发表日期】
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2007年期
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