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随着经济发展和网络普及，越来越多的通信大客户选择SDH、DDN、FR、ATM等数字数据电路、VPN业务、以太电路组建通信专网，不同行业通信大客户对组网技术业务选择体现出差异性和多样性，大客户一旦选择组网，又会对组网项目实施进度、网络运行质量提出严格要求，在激烈的市场竞争中，以低廉价格享受高品质服务是客户的首选。所有这些都对通信企业大客户通信组网项目决策、项目实施、项目运行等方面提出更高要求，同时进一步细分客户及产品和细化项目管理、运用理论指导实际工作也是企业的迫切需要。因此，笔者总结行业大客户通信组网项目特点，对比大客户通信组网技术业务差异，在大客户通信组网中引入项目管理，借鉴三维功能建模形式，建立大客户通信组网中项目管理模型，希望能对企业大客户通信组网项目的整体规范管理起到重要作用。