【摘 要】
：
随着《中华人民共和国献血法》的实施，无偿献血工作稳步推进。血站作为采供血的专业机构，工作人员服务水平的高低，直接影响血站外在的社会形象，关系社会对血站的信任感，服务水
【出 处】
：
东北地区采供血机构输血技术组2009年会
论文部分内容阅读
随着《中华人民共和国献血法》的实施，无偿献血工作稳步推进。血站作为采供血的专业机构，工作人员服务水平的高低，直接影响血站外在的社会形象，关系社会对血站的信任感，服务水平低下还会导致差错率升高、冲突增多等现象出现。如何适应新形式下工作的需求，提高各项服务水平，提高血站工作人员的素质，确保献血者和用血医院的需求得到满足，这是各级血站需要认真研究的新课题。文中首先对非语言沟通的概念进行了介绍，分析了非语言沟通的特点、种类，并对非语言沟通的技巧在血站工作中的应用进行阐述。
其他文献
2009年5月9日晚上,四川大学江安校区,100名同学心情激动地等待和他们的“潘爸爸”见面。2008年,“潘爸爸”在川大资助了100名贫困学生。此次来四川,他为灾区的1000多名孩子送
饭统网的总部在北京，但创始人兼CEO臧力却很长时间以上海为据点。因为从2008年8月起，饭统网开始全面进军上海市场。臧力偶尔回到北京，除了开会，还是开会。 许多创业型的企业都会设置开放式办公室，但是像饭统网这样开放到彻底的CEO办公室并不多见。臧力说这是从创业初期养成的习惯，那时候30个人挤在一套五居室的房子里，根本不可能有自己的专用办公室。后来发现这种完全开放的办公环境，非常适合公司内部的沟通
企业开展预防性维修管理,提高设备的可靠性,通过制度规范化、预防性检查常规化,提高操作人员、管理人员和维修人员的技术水平,确保设备的安全性、稳定性和可靠性,使设备的使
Advances in mobile devices, sensors and wireless networks have motivated the development of location based services(LBS) applications. However, most of the posi
水电站建设中施工混凝土作业的难度相对较大,必须根据实际运营需求及地质条件进行综合分析.本文就永泰抽水蓄能电站库岸混凝土预制块生产工艺进行了探讨,并就其施工要点进行
随着我国经济社会持续、稳定、快速发展,人们对于物质方面的需求日益提高.在我国北方,冬季供暖是关系众多居民民生的问题,当前我国北方新建住宅大部分采取集中供暖模式,如何
目的：建立有效的管理机制，巩固和扩大无偿捐献血小板献血者队伍。方法：观察血小板的临床用量，通过加大力度，多形式、多渠道招募无偿献血者，改善硬件设施，提高服务质量，充分发挥无
档 案 卡 中文正名:秃鹫 拉丁学名:AEGYPIUS MONACHUS 命名情况: (1766,LINNAEUS命名) 藏名音译:夏过 英文正名:CINEROUS VULTURE 中文俗名:狗头鹫 夭勒 狗头雕 坐山雕 保护
现阶段,经济不断发展,人们的生活水平不断提高,越来越关注食品安全问题.食品安全在科学技术不断发展的背景下受到了社会各界的广泛关注,在食品加工过程中,经常会出现混杂有机
21世纪,科技发展取得了重大成就,对我国各行各业的变革起到了重要的促进作用.在电气行业的发展中,为了更好地满足时代要求,引入先进的可编程序控制器(PLC)成为其中的重点内容