北京协和医院后勤保障一体化管理模式探索

来源 :第二届全国医院后勤改革发展大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zuizui8321
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北京协和医院从工作实际出发,在新建院区开创了后勤服务一体化管理模式.该模式通过资源整合,按照扁平化组织构架进行部门设置,对各服务单位实行"五统一"管理,制定目标并持续改进,最终实现安全运行、成本控制、管理强化和优质高效的医院后勤管理新模式.
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目的:手术室是医院的关键部门,是整个外科的"心脏",其运行是否有效取决于手术室的利用率.手术室所产生的效益和流程的优化,已逐渐引起医院管理工作者的重视.为探寻新建郊区三级医院精益手术室后勤管理之道、有效提高手术室效率,必须在手术的各个环节实施科学的管理.方法:通过面条图、5S、七种浪费等工具优化手术室后勤服务流程,积极创建精益手术室后勤管理之道.结果:通过六西格玛管理工具,用新的思维方式来改善手术
医院护工是病房护理工作的重要辅助部分,不仅关系到病人的安全健康,还关系医院的环境、管理和声誉.制定并采用科学、合理、标准的方法对护工公司进行选聘、管理、考核,通过对护工进行培训、管理和考核等,将极大的提高医院护工服务水平,减轻科室护士的工作压力,也对医院的秩序、环境、社会美誉度等有极大的促进作用.
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医改的持续推进,对医院后勤服务提出了新的要求.文章从医改背景下医院后勤管理存在的问题入手,分析了现阶段后勤管理存在的挑战,认为医院应从转变后勤管理思路、引入新方法新技术、做优后勤服务社会化、加强后勤人才队伍建设等方面提升后勤管理水平.
随着医院建设的不断发展和壮大,全国各地医院改扩建和新建医院项目越来越多.对于医院工程建设过程管理的要求也越来越高.本文通过分析北京协和医院近年在医院工程建设的实际需求、施工设计、施工过程管理、材料管控、工程造价控制等方面的经验与不足,并结合医院工程实际状况,提出有关加强医院工程建设过程管理的重点和难点.
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