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着重论述了竞争情报系统实施过程中的作用、功能与实施步骤.以赛迪分布式竞争情报系统的实施为案例,研讨了竞争情报的竞争监控、市场预警、决策支持三种作用;应用竞争情报系统的九大功能:情报规划、情报采集、情报加工、情报管理、情报发布、情报分析、情报服务、系统管理与任务调度、用户权限认证以及实施竞争情报的七个步骤:明确情报需求、确定情报部门与网络、模式设计、竞争情报人员的工作、数据源与情报收集、选择并定制一个商业竞争情报系统、情报分析.