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提高医疗质量，防范医疗争议，一直是医疗行政部门工作的难题，也是困扰医院管理工作的焦点问题之一。它直接影响着患者对医院工作的满意度。随着医疗改革的进展和人们维权意识的不断加强，有关医疗争议问题的矛盾更加突出。为此，现将我院建院以来发生的经医疗鉴定或者协商解决的医疗争议的原因进行分析和讨论，以便更好的防范医疗争议的发生以及寻求良好的处理方式。