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机械产品在现场使用中反馈的信息，是分析其使用可靠性的主要数据来源。但是在现场反馈信息中，现场人员对机械产品使用情况的描述，使用了大量的处延不分明的模糊语言，因此，直接利用现场数据进行可靠性分析有一定困难。该文应用模糊集理论，以液压汽车起重机为例，探讨利用具有模糊性的现场反馈信息对机械产品进行可靠性评价的实用方法。