本文针对1410号台风"麦德姆"对厦门造成的影响，从决策服务、公众服务、专项服务、协作服务、媒体服务等多方面、多视角、全方位地总结分析了台风服务预案的策划和实施过程，在利用以往服务手段的同时，首次引进了通过厦门市交警实时监控平台对全市主要道路街区雨晴和灾情的监控，首次实现了和台湾地区的金门县联合抗御台风，为防御台风"麦德姆"天气视频连线会商、气象资源共享，这是两岸首次实战合作，面对台风，共同防御气象灾害，迈出了海峡两岸气象防灾减灾的应急联动的第一步。在对台风"麦德姆"的预报服务上，厦门市气象局采用了许多新的方法、新的手段，取得了较好的预报服务效果和社会效果，在气象预报服务领域迈出了可喜一步。但无论是在预案策划、不确定性服务和专家解读等环节上等许多方面，都需在以后的服务工作中进一步实践，并加以完善。