【摘 要】
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随着中国保险业全面开放，外资增长将在中国保险业增长中所占份额越来越大。在新的竞争格局下，服务营销的理论在保险业的实践必然将突破疆域国界的限制，成为具有跨国性、普遍性、
【出 处】
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湖北省市场营销学会2004年学术年会：经济全球化背景下的服务营销
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随着中国保险业全面开放，外资增长将在中国保险业增长中所占份额越来越大。在新的竞争格局下，服务营销的理论在保险业的实践必然将突破疆域国界的限制，成为具有跨国性、普遍性、通用性的学科。面对保险业的全球本土竞争格局，本土保险企业必须深刻理解服务营销的内涵，实施服务营销策略，将服务营销作为一种理念，根植于企业文化之中，充分发挥本土企业的优势，迎接外资保险企业的挑战。
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