恢复体验和工作行为的动态关系——心理资本的调节作用

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企业员工在工作结束之后的恢复体验对于员工的工作行为有着重要的影响。然而,对于这方面的研究很少使用动态纵向研究的方法,去探求个体内恢复体验对于企业员工工作行为的影响。因此本研究探讨了每天工作后的恢复体验与员工第二天的工作行为(组织公民行为,任务绩效)在个体水平的关系,试图去了解员工前一天晚上的恢复体验对于第二天工作行为的影响;以及心理资本在两者间跨层次的调节作用。研究采用多水平的研究框架是因为同一个体在每天的恢复体验和工作行为方面存在变化,都是属于个体内的变化。而心理资本作为短时间内不易发生变化的变量,属于个体间层面的变量。因此研究采用经验取样法,通过对90名企业员工历时两个星期的跟踪调查,获取被试员工晚上的恢复体验水平和第二天的工作行为(包括组织公民行为和任务绩效)的数据信息。采用两个时段的数据,可以更好的避免同源方差同时更便于进行因果关系的探求。根据HLM6.08进行多层线性模型的数据分析结果表明:(1)前一天晚上的恢复体验显著影响第二天的组织公民行为和任务绩效。(2)心理资本在个体内恢复体验和工作行为的联系之间发挥调节作用。高心理资本的员工,前一晚较差的恢复体验对于第二天工作中的组织公民行为和任务绩效的负面影响较弱,低心理资本的人,较差的恢复体验对于任务绩效的负面影响较强。本研究结果对于恢复体验和心理资本的理论有所贡献,同时本文基于个体内的日常生活情境数据开展研究,所得结果有助于企业员工和管理层更好的了解员工工作表现与恢复体验之间的关系,在组织管理学理论方面及企业运行管理实践方面均有一定的指导意义。
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