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综合性医院门诊输液量大,护理人员少,工作繁重,易发生医疗纠纷和护理差错,为了提高我院门诊输液室的服务水平和护理质量,预防护理差错和减少投诉纠纷,解决0~14岁患儿穿刺困难,方便儿童就医.我院自2005年7月,专门成立儿科门诊输液室,并实行规范化管理,取得良好的社会和经济效益,本文对此进行介绍.