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桌面管理是一个不断学习、探索、提高和完善的实践过程,没有现成的模式和标准,企业应根据自身的特点,选择合乎自身的管理模式,进行量身定制,对桌面系统实施管理,以期收到良好的效果.本文主要作者结合自己多年来从事电力企业桌面管理的实践经历,从流程管理与提升服务两个方面,介绍桌面管理的一些管理办法和经验以及取得的效果.