【摘 要】
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<正> 尽管跨文化管理沟通是一个非常重要的命题,但中国学者对中德管理者进行跨文化管理沟通比较研究的论文尚不多见。本研究旨在描述中国与德国管理者及员工在互动过程中文化
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<正> 尽管跨文化管理沟通是一个非常重要的命题,但中国学者对中德管理者进行跨文化管理沟通比较研究的论文尚不多见。本研究旨在描述中国与德国管理者及员工在互动过程中文化扮演的角色,在不同文化情境下领导沟通风格的特点及变化,领导沟通风格与员工沟通满意感、工作满意感之间的关系,以及如何对中、德管理者进行有效的跨文化沟通训练。探索性研究阶段,对在上海的中德合资企业的总经理及CEO,如拜耳、西门子、汉莎航空等,进行深度访谈。共有9名高层管理者接受了结构化访谈。访谈主要围绕三方面内容:对文化在管理中的作用及中德文化异同的认识;管理沟通风格及其在中国文化背景下的变化;在沟通中存在的困难及员工沟通满意感。访谈的结论支持了特定文化论
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