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WCO定义了视光中心的专业服务标准，定义了视光师应该具备的十项专业技能。在流程的应用上如何结合顾客的需要，优化专业流程，既满足专业建设和管理的要求，又能够让顾客享受到专业服务，需要我们管理者下一番功夫。
视光中心流程的优化和管理
【摘 要】
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WCO定义了视光中心的专业服务标准，定义了视光师应该具备的十项专业技能。在流程的应用上如何结合顾客的需要，优化专业流程，既满足专业建设和管理的要求，又能够让顾客享受到专业服务，需要我们管理者下一番功夫。
【机 构】
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天津市眼科医院
【出 处】
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2016视觉健康创新发展国际论坛暨2016全国眼视光学术大会、2016视光产业发展论坛、第2届中国近视眼会议、2016眼
【发表日期】
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2016年8期
其他文献
老视了可以配戴老花眼镜，但是老视了可否配戴接触镜？这是很多已经接近老视年龄的接触镜配戴者所担忧的实际问题。目前国内的我国老视接触镜已经引进，其设计是采用渐进多焦点的设计原理，它的最大特点是采用中央光学区视近设计。这种特殊设计的多焦点接触镜的临床验配需要一定的验配技巧和临床处理能力。关注老视接触镜的验配技术和安全验配是我们临床医生应该重视的问题。
会议
氧气是维持角膜正常生理至关重要的元素.配戴角膜接触镜可以影响对角膜的氧气供应，导致角膜缺氧并产生不同的角膜状况比如角膜基质层水肿，上皮层微囊，内皮层细胞不规则和角膜血管增生等情况.Oxygen transmissibility氧传导性(Dk/t)是现在于众多有关于角膜接触镜氧气性能指标中最广泛为眼睛护理专业人员所认识和使用的.这指标测量于特定时间和条件下穿透特定厚度的角膜接触镜镜片的氧气传送量..
会议
视光中心的服务对象集中在青少年学生，他们人生中的第一次验光、第一副眼镜都来自视光中心。但到他们成年之后，往往不再选择视光中心为他们服务。如何获得他们的终身价值？我们有三个忠告。
会议
我国是发展中近视大国，高度近视将成为未来低视力与盲的最重要病因之一。近视的预防与控制工作已引起全社会的高度关注与重视。在过去5年里，角膜塑形临床项目再次在我国兴起并走上相对健康安全有序的发展之路。它适应了我国的近视的基本国情和社会需求。角膜塑形需要专业人员熟悉眼表角膜组织的生理病理与相关并发症的处理，因此推进了视光专业人员与眼科临床的合作。
会议
作为一名来自新疆的从事小儿眼科和视光专业将近30年的民族医生,所任职的乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院视光中心成立于2000年,是新疆成立最早的公立医院视光中心。新疆共有46个民族,2800万人口。目前眼镜店有1050家,医疗单位专业的视光中心仅有10家。在2013年之前,视光行业发展较为落后不均衡。近三年来,通过援疆项目,才陆续获得了从资金到技术的扶持援助。视光整体发展有了前尚思路。
会议
为适应现代化眼健康管理检查手段多样化和诊断分析专业化、治疗精准化的大数据要求，探讨在结合全面眼部健康检查和诊疗知识基础上建立信息化的眼健康管理系统。主要包括：1、顾客一般信息、调查问卷；2、眼部基础检查；3、医学验光；4、视功能检查分析、训练5、角膜接触镜；6、弱视诊断与治疗；7、低视力康复；8、眼健康管理9、数据检索10、远程会诊等功能模块。通过这些功能模块，提高视觉健康、初级眼保健、视光专业等
会议
一、目的1、探索眼视光服务的“适民模式”.2、探索眼视光中心诸流程的总纲.3、探索眼视光中心的主要业务流程.二、方法1、追问“眼视光服务”存在于社会的价值是什么.2、追问眼视光需求人群、眼视光中心、社会及行业资源三者的关系是什么.3、找到眼眼视光中心价值传递的关键链路(价值链).4、以价值链为指导，建构主要业务流程；以主业务流程为主线，建构子业务流程；以子业务流程为依据，建构岗位操作规范.
会议
我国的视光学人才教育培养多种多样，包括职业教育、学历教育、理学和医学教育等体系。现有的视光学人才可分为验光师、视光师、视光医生和眼科医生，各岗位在不同类别的视光服务机构、医院或承担不同的工作和职责。如何区分和界定不同岗位间的工作关系是一个值得探索和思考的问题。
会议
通过对温州医科大学附属眼视光医院斜弱视门诊忙季管理模式的介绍，探讨医疗机构内斜弱视门诊管理的更佳模式。从门诊流程制订、人员设置和排班、仪器设备、绩效考核和业务学习等五方面来详细介绍我院斜弱视门诊管理模式，总结现有斜弱视门诊管理模式存在的问题，探讨进一步改善的方向。
会议
近年来，伴随全球近视人口不断增加、高安全性的RGP与解决白天戴镜烦恼的OK镜需求日益重要。特别是OK镜的普及，在以中国为代表的各国非常引人注目。在中国、OK镜不但作为近视矫正工具、也认为对青少年近视发展控制具有显著效果。本次演讲将介绍由全球最高透氧系数材质(Menicon Z材质)(DK=163)制成的OK镜『Menicon Z-Night』；以及不通过试戴片验配的创新处方技术：Easyfit系统
会议