【摘 要】
：
在医院,对病人的服务既有直接服务病人的科室,也有间接服务病人的科室,在提高病人满意度的管理中,往往注重病人对直接服务科室的满意度,而忽视间接服务科室的满意度.然而,在实际工作中,若间接服务科室不能达到直接服务科室的需求,也会影响病人的满意度.本院采用问卷调查的方法,让直接服务病人的科室对间接服务科室工作进行评价,提高了间接服务科室为临床服务的满意度,工作效率和质量都有了较大改善,同时也调动了直接服
【出 处】
：
山东省抗癌协会第五次会员代表大会暨山东省第四届肿瘤学术大会
论文部分内容阅读
在医院,对病人的服务既有直接服务病人的科室,也有间接服务病人的科室,在提高病人满意度的管理中,往往注重病人对直接服务科室的满意度,而忽视间接服务科室的满意度.然而,在实际工作中,若间接服务科室不能达到直接服务科室的需求,也会影响病人的满意度.本院采用问卷调查的方法,让直接服务病人的科室对间接服务科室工作进行评价,提高了间接服务科室为临床服务的满意度,工作效率和质量都有了较大改善,同时也调动了直接服务科室的积极性.
其他文献
贫血是指人体外周血红细胞容量减少,低于正常范围下限的一种常见的临床症状.陈安民教授根据其长期临床经验,结合中医理论,组成四维生血汤应用于临床,取得良效.
目的：观察PET/CT指导下的调强放射治疗用于治疗铂类耐药复发性卵巢上皮癌的临床疗效及并发症.方法：经PET/CT全身扫描确定病变局限的铂类耐药复发性卵巢上皮癌36例,采取CT定位,应用调强放射治疗,给予计划靶区的处方剂量为50.4～64.8Gy/28～36次,中位剂量57.6Gy,1.8Gy/次,5次/周.结果：36例患者治疗结束后3个月,疼痛、阴道出血和下肢水肿等症状的完全缓解率分别达73.3
目的：探讨糖尿病与膀胱癌之间的相关性.方法：采用病例-对照研究方法,回顾性分析2011年6月至2014年3月就诊于青岛大学附属医院泌尿外科的972例膀胱癌患者和与其性别、年龄匹配的1098例健康对照人群的临床病理资料,使用非条件Logistic回归模型分析糖尿病和膀胱癌之间的相关性.结果：年龄、性别、BMI、饮酒和高血压在两组间并无统计学差异.病例组吸烟及糖尿病比例明显高于对照组.Logistic
肺癌包括非小细胞肺癌(NSCLC,占80％)、小细胞肺癌(SCLC,占20％),是发病率、死亡率较高的恶性肿瘤,特别在男性肿瘤患者中居首位.大部分肺癌患者确诊时已属晚期,需要接受抗肿瘤药物为主的综合治疗,而肺部感染已成为晚期肺癌患者最常见的合并症和主要死亡原因.肺癌患者大多有长期吸烟史,存在肺部基础疾病可能性大;病灶压迫气管、支气管,致呼吸道引流不畅几率增加;应用抗肿瘤药物治疗期间可能存在骨髓抑制
目的：(1)比较Arg-1、HepPar-1、Glypican-3及AFP在诊断肝细胞性肝癌中的敏感性和特异性;(2)研究G1ypican-3和Ki-67在诊断肝脏良恶性病变中的意义(3)探讨联合应用Arg-1、HepPar-1、Glypican-3和Ki-67四种标记物在原发性肝癌诊断及鉴别诊断中的意义.方法：用Benchmark全自动免疫组化仪对464例肝病变切除标本分别标记了Arginase
Objective:To detect the expression of FZD7 in CML CD34+ cells compared to normal CD34+ cells; To investigate the alteration of FZD7 and other Wnt/β-catenin signaling moleculars in CML cells after co-c
The aims of the study were to study the effect of anti-platelet glycoprotein Ⅵ auto-antibodies on platelet aggregation and use phage surface display technology to produce anti-platelet glycoprotein Ⅵ
目的：探讨DA-EPOCH(R)方案治疗中高危非霍奇金淋巴瘤的疗效与安全性.资料与方法：自2010.7至2015.4科室采用DA-EPOCH(R)方案治疗非霍奇金淋巴瘤患者37例,年龄33-82岁,中位年龄51岁;其中男性20例,女性17例;病理类型：弥漫大B细胞型18例,滤泡性淋巴瘤9例,套细胞淋巴瘤2例,外周T细胞淋巴瘤5例,肠病相关T细胞淋巴瘤1例,淋巴母细胞淋巴瘤1例,血管免疫母细胞淋巴瘤
Objective: To assess the efficacy and toxicity of Computed tomography (CT)-guided high-dose-rate intracavitary brachytherapy (HDR-ICBT) for patients with advanced cervical cancer.Patients and methods:
目的：5-氟尿嘧啶是常用的广谱抗癌药物,5-氟尿嘧啶在细胞内转变为5-氟尿嘧啶脱氧核苷酸,抑制脱氧胸苷酸合成酶,阻止脱氧尿苷酸甲基化转变为脱氧胸苷酸,影响DNA的合成.5-氟尿嘧啶在体内转化为5-氟尿嘧啶核苷,以伪代谢产物形式掺入RNA中干扰蛋白质的合成.因此,5-氟尿嘧啶在抗肿瘤治疗的同时,也会因用量过高产生严重损害消化系统、神经系统、血液系统及粘膜系统的毒副作用.5-氟尿嘧啶的剂量通常是根据患