海岛旅游者体验价值、满意度及行为意向关系研究

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  本文在文献研究的基础上,提出了一个包含旅游者体验价值、满意度以及旅游者行为意向的理论模型。以海岛旅游者为研究对象,采用结构方程模型(SEM)方法,对模型进行实证检验。数据分析结果表明:(1)旅游者体验价值不同维度对海岛旅游者的满意度具有差异化影响。(2)旅游者体验价值不同维度对海岛旅游者的行为意向具有差异化影响。(3)海岛旅游者满意度对其行为意向具有显著正向影响。(4)满意度在海岛旅游者体验的美感价值向行为意向转化的过程中发挥部分中介作用。文章研究结果可以丰富学术界对旅游者体验价值的研究,同时对海岛旅游目的地建设与管理,海岛旅游服务供应商创造旅游者体验价值,从而提高旅游者满意度,并影响旅游者行为意向有一定的实践参考价值。
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