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<正>非语言沟通是指以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的动作、表情、目光、空间距离和辅助语言等来进行人与人之间的信息交往:而护患之间则是通过体态、仪表、动作、类语言、触摸、保持适当距离和环境因素等方式来作为增强语言沟通的表现力、感染力和效果,以达到护患间的思想、感情、信息的传递和沟通。美国心理学家艾伯特—梅拉比安认为语言表达在沟通中只能起方向性及规定性的作用,而非语言才能准确地反映出人的思想及感情理想。