【摘 要】
：
目的：探讨健康体检优化模式在提升体检中心服务质量中的应用效果.方法：通过随机数表法选取在我院体检中心进行体检的受检者1000例作为实验样本,其中对照组500例和实验组500
【机 构】
：
解放军第一八〇医院健康管理中心,福建泉州 362000
【出 处】
：
第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议
论文部分内容阅读
目的：探讨健康体检优化模式在提升体检中心服务质量中的应用效果.方法：通过随机数表法选取在我院体检中心进行体检的受检者1000例作为实验样本,其中对照组500例和实验组500例,对照组采用的是传统体检流程进行体检,实验组采用的是健康体检优化流程进行体检,分析和比较两组受检人员的体检效果及其对医护人员的评价.结果：两组受检者在受检时间、体检可信度、体检效率、受检者满意度比较差异均有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01),实验组对医护人员服务态度、沟通能力、主动服务、健康指导的评价均高于对照组(P＜0.05).结论：与传统体检模式相比,采用健康体检优化模式不仅缩短了受检者的体检时间,提高体检效率和服务质量,对提升医护人员素质、提供优质服务,提升受检者健康知识水平也具有直接的促进作用.
其他文献
目的：探讨便携式睡眠呼吸监测仪在健康体检人群中使用的特点与意义.方法：对研究对象分为对照组(标准多导睡眠监测组)和干预组(便携式睡眠监测仪组)进行睡眠分析，组间数据比
目的：对心理护理对老年高血压病患者的治疗效果进行观察与分析.方法：选取我科2014年2月至2015年2月收治的100例老年高血压病患者，均采用Ztmg焦虑自评量表(SAS)及同时通过交
目的：对医院体检中心在健康管理中的模式进行探讨。方法：目前我国健康管理事业仍处于起步阶段，大量医疗资源用于临床诊疗，而非个体的健康管理，导致健康管理发展的滞后。我国体
目的：为体检人员营造温馨、人性化的服务环境，优化体检服务流程，为缓解健康管理中心窗口排队拥堵现象，重点解决体检人员排队时间长、次序较乱等突出问题。方法：建立一整套完整
目的 了解河南省直公务员心血管病危险因素现状,评估该群体十年缺血性心血管病(ischemic cardiovascular diseases,IVCD)发病危险度.方法 采用分层随机抽样方法,抽取2211
探讨影响功能仪器检测结果的原因，分析检测过程中存在的问题，寻找解决途径，为人们的健康保驾护航。
目的：为参检人员营造温馨、人性化的服务环境，优化体检服务流程，为缓解健康管理中心窗口排队拥堵现象，重点解决参检人员排队时间长、次序较乱等突出问题。方法：建立一整套基于
目的 研发智能化自助体检服务机，减少体检前多次排队，建立信息化服务模式。方法 以身份证和指纹识别为主要信息确认，设计多种读取方式结合电脑触屏等硬件组成一立体机。外观
近年来，随着体检行业的发展，以及人们对体检服务的要求日益提高，由此，导检护士的作用日益明显。为了不让体检者在体检过程中盲目寻找诊室，浪费大量就诊时间，消除其对医院的恐惧