本文从对赞助商的服务与服务质量的概述入手，演绎说明提高体育赛事赞助商服务质量的必要性与意义，分析上海ATP1000大师赛赞助商服务质量的现状与存在的问题，最后归纳出提升赞助商服务质量的策略。结果表明，体育赛事赞助的服务内容包括有形服务与无形服务，体育赛事赞助的服务特点是密集的、周期的、整合的、依附的，要满足赞助商不同的需求。目前赛事组织方在基本服务上面做的还比较到位，但是缺乏个性服务，应围绕赞助商的特点进行个性服务；目前上海ATP1000大师赛的赞助服务还存在组织方的意识薄弱、缺乏定期的沟通机制、总体不协调、赞助回报方式的落实细节不足、对赞助商缺乏引导性以及赞助商的诉求响应性的缓慢等问题，这需要组织方进一步完善；组织方要成立专门的组织机构来统一协调管理不同的服务主体，并且制定组织服务的手册，鞭策工作人员进行良好的服务，还要明确分工以及责任的承担，建立“头脑风暴”小组为赞助商提供个性服务，设立专门的定期的沟通机制与赞助商保持24小时沟通，最终向赞助商提供一份完整的评估方案，最后制作关于赞助商满意度的调查问卷对赞助商进行调查，来评定整个赛事过程中赞助商对赛事组织方提供的赞助服务的满意程度，从而为以后的服务提供参考意见。