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我国志愿者服务已经成为众多大型赛事、灾害事件和常规公益活动中不可或缺的社会力量。在志愿服务工作蓬勃发展的同时也出现一系列管理问题。志愿者组织机构除了以往简单的招募和分配工作以外，获悉志愿者服务的参与动机和提高志愿者满意度已经成为组织方管理的重要内容。本研究旨在考察志愿者的参与动机、相关维度的获益水平和满意度之间的关系。研究结果表明，受益水平在动机和满意度之间起到中介作用；个人最强动机维度的受益水平并不能预测满意度水平，这说明志愿者活动中各类动机获益水平都比较重要，不能完全只针对提高最佳动机的获益水平。本研究的结果支持动机的多目标模型，同时提示公益组织的志愿者管理中，提升满意度不能局限于最强动机的受益，而应兼顾各类内外动机的受益。