体检人群隐私认知与心理体验的调查研究

来源 :第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:moyan905254131
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  目的 了解体检人群对隐私认知及其泄露后的心理体验,以期更有针对性地开展隐私保护服务提供依据.方法 采用方便性抽样法选取2013年10月第二军医大学长征医院体检中心接收的252例体检者进行问卷调查.结果 252例体检者对隐私内容的认知水平由高到低依次为隐私部位(92.06%)、体检结果(91.27%)、姓名(90.08%)等;对隐私泄露途径的认知水平由高到低依次为体检报告(91.67%)、查体环节(86.51%)、询问病史(69.84%)等;对隐私泄露后的心理体验依次为愤怒(36.90%)、欲投诉(32.54%)、烦躁(16.27%)等.结论 多数体检者对隐私有一定认知,对隐私泄露存在不同负性心理.护理人员应增强以人为本的服务理念,重视并开展个性化、更人性化的隐私保护服务,提升其满意度.
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