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电改背景下“快嘀抢修”模式在山区供电服务中的探索与实践
电改背景下“快嘀抢修”模式在山区供电服务中的探索与实践
被引量 : 0次 | 上传用户:muteng12
【摘 要】
:
<正>引言电改实施以来,全国各地已先后成立364家售电公司,这些潜在的对手将对我们电网企业构成巨大冲击。随着客户对服务质量的要求日益增高,"立足服务优化管理、围绕服务比
【作 者】
:
詹永东
陈智洲
焦石
【机 构】
:
国网浙江青田县供电有限公司;
【发表日期】
:
2004年期
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<正>引言电改实施以来,全国各地已先后成立364家售电公司,这些潜在的对手将对我们电网企业构成巨大冲击。随着客户对服务质量的要求日益增高,"立足服务优化管理、围绕服务比拼效益"将是"售电公司"们的必然选择,供电公司传统的服务方式和经营模式将被彻底颠覆。
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