随着数字技术的迅猛发展和普遍应用,读者信息需求方面发生巨大的变化,图书馆面临着前所未有的机遇与变革,图书馆行业的服务理念和服务模式逐步得到完善和更新.网络时代的到来,为图书馆的多元化服务模式开拓了全新的空间.传统的馆藏服务转变为现代化的信息服务,服务项目由单项转为多项,服务模式由单一走向多元,传统格局已被打破,创新服务势在必行.图书馆多元化服务，主要指图书馆为适应多元文化社会的需要，向不同民族、语言和文化的群体所提供的服务，它既包括为所有类型的用户提供多元文化的信息服务，也包括为传统服务中较少涉及的少数群体提供的服务。图书馆多元文化服务作为图书馆服务理念的延伸崇尚自由主义理想，在服务过程中注重维护每个人的兴趣和价值观念;尊重少数族群及其文化，提倡民主、宽容与理解，促进主流文化与各种少数族群文化和谐共存。多元文化服务要求作为一个文化交汇场所的图书馆在服务中促进各种文化的融合与交流。