IT能力视角下信息消费对企业绩效的影响研究

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当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,消费对经济发展的基础性作用日益凸显。信息消费是目前创新最活跃、增长最迅速、辐射最广泛的新兴消费领域之一,在经济社会的可持续发展过程中起着关键抓手作用。现在关于信息消费的研究多集中于国家或区域信息消费以及居民信息消费层次,而对于企业信息消费的研究尚不充分。企业作为经济社会发展的关键构成要素,其信息消费的影响是不可忽视的。特别是企业通过一定的信息消费对于自身发展和社会进步的作用是非常值得探究的。鉴于此,本文在相关理论梳理研究和调研数据实证分析的基础上,试图清晰界定企业信息消费的内涵,并依托IT能力视角探索信息消费对企业绩效的影响等问题。本研究在理论层面有助于丰富企业信息消费的内涵,在实践中可用于指导企业进行有效信息消费以提升企业绩效。本研究首先回顾了信息消费、IT能力和企业绩效的相关文献,在此基础上提出并界定了企业信息消费的概念,构建了IT能力视角下企业信息消费对绩效的影响关系模型并提出相关研究假设,借鉴完善或开发出相关变量测量量表,通过发放问卷获取相关数据。然后在问卷调查数据的基础上借助SPSS19.0及AMOS21.0软件展开实证分析,检验研究模型相关假设是否成立。文章最后对实证检验结果进行深入剖析和总结,并在研究结论的基础上提出企业信息消费发展的方向和启示建议,针对本研究的不足和局限之处提出未来展望。实证分析结果表明,本研究采用的量表均有良好的信效度表现,概念模型与实际调研数据之间也是契合的。企业信息消费中信息消费需求响应、信息消费环境包容、信息消费多元协同对企业绩效和IT能力均有显著正向影响,IT能力在信息消费对企业绩效的影响机制中发挥中介作用。在消费升级、互联网技术高速发展的新时期,企业应抓住信息消费的发展趋势,从自身实际情况出发,有效运用IT能力,提升企业绩效。
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