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本文从系统概况，系统结构、系统功能、服务模式、应用情况等方面分析了联合参考咨询与文献传递网服务系统(UCDRS)，并提出了以下几点改进建议：加强合作、挖掘网络开放存取及免费信息源，丰富文献信息资源；加强合作，提高服务质量，缩短用户的等待时间；完善软件服务功能。希望通过这些建议得实施，可以使联合参考咨询与文献传递网服务系统更加完善，促进各国图书馆事业的发展。