运用人性化管理达成医患双赢

来源 :中华医学会航海医学分会第六次学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:eric_vl
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  本文剖析了值得管理者深思的是,在医疗机构管理中如何吸取成功企业的经验,将"人性化"管理融入医疗管理文化之中.强化医院职能,完善管理,提高绩效,增加积累,以提高民族素质和造福于人类社会.当前,正值医疗体制改革,民营和私营医疗机构正如雨后春笋般诞生,极大的冲击着国有医疗机构,国有医疗机构要接受挑战,迅速反应,一方面认真执行包括ISO9000族质量管理体系进行全面质量管理,另一方面要坚持和落实"病人第一,服务至上"的人性化服务理念,才有可能在竞争中双赢。
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