【摘 要】
：
加入WTO是对我国全方位的考验,新的医疗卫生价格标准的实施,将对我国公立医疗机构现行的管理体制和经营模式形成巨大的冲击。几年来,我国的医疗领域已经由"卖方市场"转向"买方市场"。如何适应市场为顾客提供优质、高效、低耗的医疗服务,如何在竞争中求得生存和发展,正在成为各医院竞争患者的主题。本文论述了我国医疗卫生市场现状以及公立综合医院的经营环境和营销现状。
【机 构】
：
广东省人民医院 广东广州 510080
【出 处】
：
第13届全国医院管理理论与实践学术年会
论文部分内容阅读
加入WTO是对我国全方位的考验,新的医疗卫生价格标准的实施,将对我国公立医疗机构现行的管理体制和经营模式形成巨大的冲击。几年来,我国的医疗领域已经由"卖方市场"转向"买方市场"。如何适应市场为顾客提供优质、高效、低耗的医疗服务,如何在竞争中求得生存和发展,正在成为各医院竞争患者的主题。本文论述了我国医疗卫生市场现状以及公立综合医院的经营环境和营销现状。
其他文献
锦州市中心医院以锦州湾开发和市医疗卫生体制改革为契机,以承担政府职能为己任,以创新思维谋划医院发展。提出"家乡人的医院,服务好家乡人"的服务理念和"内强素质,外塑形象,开拓市场,强化竞争"的管理理念,从强化内涵建设人手、完善各项制度、优化就医流程、整合医疗资源、提高服务质量。从全新的视角全面推进改革发展的进程,医院患者量一路飙升,创历史同期最高,实现医院两个效益同步增长。
在今年两会上,胡锦涛总书记强调指出,各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气。这一重要讲话是在客观分析了当前国际和国内形势后,做出的准确判断。我国改革开放所取得的成绩另人鼓舞。但我们也应该清醒地认识到面临的机遇前所未有。 医院危机,面临的挑战同样前所未有。要想实现社会各项事业的进一步发展和人民群众物质精神生活的进一步提高,确实还有一段很长的路要走。
武汉大学人民医院党委高举邓小平理论伟大旗帜,以"三个代表"重要思想为指导,在认真开展保持共产党员先进性教育活动,不断增强党组织的凝聚力和战斗力的同时,树立和落实科学发展观,精心部署开展"医院管理年活动",为推动医院全面协调可持续发展、构建和谐医院提供了强大的思想保证和组织保证。
城市医疗机构的建设和发展已随着城市现代化建设的进程取得了很大的成绩。医院内的医疗设备、就医环境和学科建设同国外先进国家的差距亦逐渐缩小,一大批专家的学术成就也得到了国际上的认可。然而,由于我国70％的人口在农村,地域广阔,不少地方贫穷落后。区域间经济发展的不平衡同时也进一步造成了城乡间的差距扩大,城市大医院同社区医疗卫生服务和农村基层医疗间的不协调也在进一步加大,成为"看病难、看病贵"的重要因素之
作业成本计算法是建立在"作业消耗资源、产品消耗作业"的两个前提上。其基本原理概括为:依据不同的成本动因(cost driver)分别设置成本库(cost pool),再分别以各种产品耗费的作业量分摊其在该成本库中的作业成本,然后汇总各种产品的作业总成本,计算各种产品的总成本和单位成本。作业成本法由于采用多元化的分配标准,使间接成本的分配更为细致、合理。同时又由于计算机的普遍应用,使到作业成本法在医
随着医疗市场的逐渐开放和社区卫生服务的逐步推进,医疗市场的竞争愈加激烈。目前,我国的医院管理已经进入以患者满意度、忠诚度、信任度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代,创建品牌医院、经营医院品牌已成为医院可持续发展的战略问题。本文论述了医院要在同行业中独占鳌头,就只有大力加强品牌建设,实施医院品牌战略,才能创造竞争优势,全面提升核心竞争力。
现代社会由计划经济向市场经济转型,改变了医疗市场运营体制,以市场化运作来调节医疗供需关系,医疗竞争越来越激烈,迫切要求医院提高自身综合实力,领导追求成为卓越人物,每位员工都力争成为强者、成为高素质人才,提高服务意识、追求服务价值。策划正确的发展战略,研发战术,拓展医疗市场,凝聚集体的战斗力、互动力,医院才能立于不败之地。
昆明市儿童医院创建于1958年,经过几十年的不断建设,已成为一所学科比较齐全,技术比较先进的儿童综合性医院,为医院进一步发展奠定了很好的基础和条件。随着社会进步和儿童健康卫生需求的不断增加,我院在"十一五"期间面临着两大目标任务。一是扩大外延发展,在南市区建一所600张床位的儿童医院;二是加强医院内涵建设。只有加强内涵建设,外延发展才能发挥作用,才有意义,否则就是一个"空壳"。本文论述了笔者就医院
考核是现代科学管理的一个重要步骤和内容,越来越受到各种组织的重视。在医院,临床科室管理是医院管理的重要组成部分,科室管理水平的高低影响医疗质量、服务水平、科研与教学、科室绩效等。但是,各医院对临床科室考核方法却不尽相同,没有一个统一的标准。如有的采用ISO9000质量管理体系、有的采用6西格玛管理理论等。考核的目的大部分是为了提高医疗质量,促进两个效益提升。近几年来,某院为了加强医院管理,提高医疗
整体医疗是在医学整体论的基础上产生的新的医疗思想、医学观念;注重医疗服务的整体性,强调为病人、亚健康人群和健康人群提供医疗、预防、保健、康复、健康管理等全方位、多层次的服务。随着社会的进步,人民群众对医疗服务的需求越来越高。本文论述了某院于2003年组建侨宾楼高级医疗中心作为提供全程人性化服务的示范病区，全科人员以整体医疗为指导,在医疗服务中实行全程、全方位的人性化服务,并收到了良好的效益。