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实现了营业业务中心线上工作作业管理模式的探索,固化了业务中心模式,用标准化服务来规范工作流程,提高了营业业务中心服务水平,实现了企业内部管理优化。同时有效提升了用户通过线上办理业务的效率,优化用户体验,从而固化线上用户。
供电企业线上工作作业管理模式之探索与研究
【摘 要】
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实现了营业业务中心线上工作作业管理模式的探索,固化了业务中心模式,用标准化服务来规范工作流程,提高了营业业务中心服务水平,实现了企业内部管理优化。同时有效提升了用户通过线上办理业务的效率,优化用户体验,从而固化线上用户。
【出 处】
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2017智能电网新技术发展与应用研讨会论文集
【发表日期】
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2020年01期
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