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应急及运营管理软件平台是一套基于三层构架和GIS技术定制、包含GPS系统和灾害天气决策在内的应急处置运营管理流程控制应用软件。从业务层次上按照“两级处置、三级管理”的要求划分为监控中心和监控分中心两个处置层面。其中监控分中心负责具体紧急事件的处置;监控中心负责监督和协调。而上级应急指挥中心负责对其进行监督管理。本文对此进行详细论述。