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目的 身体是革命的本钱，随着我国国民经济不断发展，物质生活水平的提高和健康保健消费观念的不断更新，人们的生活环境越来越好，因此对身体健康的重视程度日益提高。为了了解自己的身体健康状况，市民会以个人或集体的形式到医院接受各项健康检查。方法 为了给社会大众提供优质的体检服务，体检管理工作人员一直致力于优化健康体检流程，增加客户满意度及提升员工管理。结果 通过流程的更新改进，提高体检效率和体检服务质量。结论 我们只有不断提高自身的专业水平和服务质量才能走的更高，更远，对体检流程进行了优化改良，经过优化后，体检管理工作的效率和体检者对服务的满意度显著上升。