转型经济下的组织学习与组织绩效关系研究

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当今,现代企业面临着技术快速进步、产品生命周期缩短及全球化的动态环境。持续的组织学习和变革已经成为近几十年来全球企业管理领域最强烈的呼声。特别是进入知识经济时代以来,企业需要通过持续地学习来促进和提升创新活动,以及培养创新能力。组织学习被认为是企业获取和保持竞争优势的关键来源。正因为此,组织学习已然成为关乎企业的可持续生存和发展能力、竞争能力提升的焦点话题,建立学习型组织成为学者研究和管理者实践的出发点和归宿。组织学习的现有研究内容十分丰富,而目前,组织学习研究争论的焦点从讨论组织学习是否有益于企业的发展,转移到组织学习如何有益于企业的发展上来,更加聚焦于组织学习的作用机制研究。该研究的直接表现便是中介变量的引入,即试图通过中介变量来搭建组织学习到组织绩效的转化路径。尽管已有研究对中介变量的探索取得了一定的进展,但是研究十分散乱,对于一些中介变量的作用机理并不是很清楚,包括中介变量产生作用的原因和过程,以及情境条件对组织学习及中介变量的影响等。并且,大多数企业在利用组织学习作为产生竞争优势的具体实践中是失败的。总结起来,这是因为现有企业的组织学习缺乏正确的战略导向;以及忽略了组织学习的作用机制的环境依赖性。在中国情境下,企业需要适应制度环境的转型。一方面,随着市场制度的不断完善,一些企业更多地开始转向以市场为中心的战略决策;而另一方面,市场制度水平仍然较弱,面对高昂的交易成本和政府强势干预的约束,企业不得不借助非正式制度来寻得保护和发展,把发展关系作为一个战略机制即通过与竞争者和政府当局进行合作来克服竞争和资源不利。具体地讲,现有企业整体上主要采取两种战略,以市场为基础的战略与以关系为基础的战略。作为一种环境认知活动,组织学习反映了企业对所处制度环境的理解,进而影响着企业的战略选择和绩效。制度框架形塑了组织学习的方向,因此,组织学习研究需要高度重视制度环境的作用。为了进一步深入分析组织学习对组织绩效的作用机制这一黑箱,本文从战略视角出发,引入市场导向战略作为中介变量,制度环境和环境动态性作为调节变量,试图探讨转型经济下企业如何有效地进行组织学习。具体来讲,本文从以下几个方面进行分析:(1)组织学习是否对组织绩效产生积极的影响;(2)市场导向是否在组织学习与组织绩效间起到中介作用,即组织学习是否要通过市场导向战略的选择和具体的市场导向行为作用于组织绩效;(3)制度环境是否在组织学习与市场导向间起到正向调节作用,环境动态性是否在市场导向与组织绩效间起到正向调节作用;(4)制度环境和环境动态性的调节作用是否会影响到市场导向的中介作用,即二者是否影响到组织学习向组织绩效的转化路径。围绕上述问题,本文在进行文献综述和理论分析的基础上,提出了理论框架和具体的研究假设,并在进行严格研究设计的基础上收集了数据。在对样本进行初步统计、对量表进行信效度分析和共同方法偏差检测、对变量进行描述性统计和相关分析后,通过回归分析等统计方法对提出的假设进行了检验。结果发现:组织学习对组织绩效有显著的正向影响;市场导向对组织绩效有显著的正向影响;组织学习对市场导向有显著的正向影响;市场导向在组织学习与组织绩效的关系中起到部分中介作用;制度环境在组织学习与市场导向的关系中起到正向调节作用;环境动态性在市场导向与组织绩效的关系中没有显著的调节作用;制度环境对市场导向的中介作用产生显著的调节影响。可见,本文除了关于环境动态性的假设不成立外,其余假设均成立。由此,本文对转型经济下组织学习与组织绩效关系的探索取得了一定的成果。首先,本文丰富了组织学习对组织绩效的作用机制研究。将市场导向作为中介变量引入模型中,深入探讨了组织学习通过市场导向作用于组织绩效的路径;另一方面,针对中国转型经济下的企业,从制度环境和环境动态性入手,分析二者对组织学习的作用机制的调节影响。尽管结果并未证实环境动态性的调节作用,但是对现有研究结论的不一致做了进一步的检验并对结果进行了解释。其次,本文对组织学习与市场导向的关系进行了辨析。一直以来,组织学习与市场导向的关系存在争议,而争议点在于二者之间哪一个是前因哪一个是结果。已有研究绝大多数是基于市场导向的研究出发点,引入组织学习的视角,认为市场导向是组织学习的基础。本文则以组织学习为出发点探讨市场导向在组织学习作用机制中扮演的角色,强调组织学习是市场导向的基础。本文对二者关系的研究进行了回顾,并进一步明晰了二者之间的关系。最后,本文强调了制度环境对组织学习、市场导向和组织绩效关系的意义。制度是转型经济下企业的生存和发展必须考虑的因素。然而,现有关于制度与组织的研究,对于微观层面的组织行为和战略的分析非常有限。本文主要从经济制度的视角出发,分析制度对组织学习、市场导向和组织绩效的影响,拓展了制度理论在战略管理中的研究,这也为未来有关制度的组织研究提供了一定的启示。尽管本文取得了一定的成果,但仍然存在一定的局限性,包括样本的选择、数据的收集和变量的测量等方面,这需要后续研究进一步地完善。
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