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我国开展以综合性医院为依托的专业化健康体检服务只有10余年的时间，人性化服务是我国健康体检中心不断完善体检服务的重点。伴随人们健康意识的不断增强，健康体检中心面对的是客户多层次和多样化的需求，必须树立以人为本的服务理念，提倡人性化服务。人性化服务体现在体检工作的方方面面，我们从体检中心功能分区、环境设计、流程设计和信息化管理平台设计几个方面探讨科学有效的健康体检中心设计对提升人性化服务的影响。