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目的 对空中乘务员这一特殊群体心理健康状况分析，制定与实施员工帮助计划(EAP)。方法 对中国某航空公司1108名空乘人员应用北京师范大学心理自制量表从工作负荷、人际关系、职业发展、工作家庭四种工作压力源以及职业枯竭现状进行了分析，并针对工作压力源和职业枯竭采取EAP干预。应用员工帮助计划(EAP)干预空中乘务员的职业倦怠；行为调适；情绪调适；心态调整，使空中乘务人员能够有正确的面对并有效的减压，从而恢复身体、心理、行为三方面的协调健康。